安青袖八卦： 快餐店卷完口味卷AI，这波肯德基算跑在了前面。

核心信息

2026年2月25日/26日，肯德基正式上线基于阿里通义千问大模型打造的AI智能点餐Agent（智能体）—— "小K" 。

主要功能特点

1. 自然语言点餐

支持语音输入复杂需求，例如："中午开会点个工作餐，一共10个人，要三个鸡肉汉堡、两个牛肉汉堡、两个鸡肉卷，其他看着办，350块以内"，小K可自动生成符合预算和口味的套餐方案 

2. 全流程闭环服务

实现"选品-点单-支付-取餐"全流程语音操作，无需跳转页面 

3. 多轮对话能力

在对话过程中可随时更换餐品、调整门店、修改取餐方式，小K能保持上下文连贯并实时调整订单 

4. 个性化记忆功能

根据用户历史点餐记录进行推荐，如早高峰时期直接推荐用户常点的"帕尼尼+豆浆"组合 

5. 车载场景深度集成

在合作车机系统中，用户语音说"帮我来份OK餐"，即可自动连接最近门店、完成支付并开启导航 

技术架构

基础模型：阿里通义千问大模型

增强技术：RAG（检索增强生成）技术

数据支持：肯德基专属产品数据库和菜品推荐算法 

应用数据

据2026年百胜中国披露的数据，该类智能点餐助手已被超200万会员常态化使用 。

这一合作标志着餐饮行业正式迈入"具身智能"时代，快餐巨头的竞争维度从传统的口味战延伸到了算法战 。