——不给店员涨薪的苹果给企业的启示

苹果商店店员的平均就职时间只有2.5年左右

    苹果商店店员的平均就职时间只有2.5年左右，《纽约时报》认为，就苹果店员创造的收入而言，他们得到的收入太低了。然而苹果似乎无意提高薪水，以挽留住资深店员。

    有太多人想去苹果商店工作。2002年苹果店员的“录取率”仅有5.95%。如果同一份工作有这么多人在争取，那么无论是公司还是员工恐怕都对涨薪这件事情不那么在乎了。

    不仅求职者众多，苹果商店的另一个优势是培训新店员很容易，因为绝大部分求职者都是苹果的粉丝，稍加培训即可。苹果新店员只有一周（40小时）的培训时间，用来学习苹果的设备。从投资回报率的角度考虑，苹果不需要涨薪，招募新员工是更合理的投资。

    由于竞争激烈，苹果店员的起点很高，通常都拥有大学学历，对技术和创新比较热衷。对这样一群年轻人来说，2.5万美元的年薪很难有持续的吸 引力。很多人都纯粹将这段经历视为一种朝圣的体验，或者增加一个漂亮的履历，然后再跳槽到其他公司。这些年轻人虽然没赚太多钱，但是精神上很满足，认为自 己是在做喜欢的事情。

    苹果用不那么高的薪水，“使用”着一批高素质的年轻人。与之相反的是，亨利·福特在电气化、流水线之后，大幅度提高工人的工资，其中一个原因是，这工作太枯燥了，他必须付更多钱让他们留在这里。富士康现在也是这么做的。关于工作与工作的报酬人民币，以及成就感，与钱有关系，但显然不是全部。